يجب أن يتراوح عمر العميل ما بين 21 عام و حتي 65 عام ، وفي حاله وجود ضامن يجب الا يقل عمر العميل عن 18 عام
يجب الا يكون طبيعه عمل العميل في احدي مجالات (السلاح– المخدرات– الخمر– الدخان )
العميل مسؤل مسؤليه كامله عن المستندات التي يرفعها ولا يوجد مسؤليه علي شركه روليز
التمهيد
تعد شركة روليز إحدى الشركات المتخصصه فى مجالات الأستشارات الماليه والتحليل المالى ولديها العديد من الكوادر الفنيه المتخصصه فى تقديم الخدمات المعاونه المتخصصه ذات الحرفيه العاليه فى مجالات الأستثمارات الماليه والمحاسبيه والتسويقيه التى من شأنها مساعده المتعاقدين معها على رفع كفاءتهم الفنيه والماليه والقانونيه بالإضافه إلى دعمهم ورعايتهم بالكامل بما يؤدى إلى تنميه هذه الشركات . -وحيث أن العميل يرغب فى ألاستفاده من ألأمكانات الفنيه والعمليه لدى شركة روليز فى مجال الاستشارات الماليه والتمويليه والاستعانه بها فى مجال تقديم المشوره والدعم الفنى والاستفاده من خبراتها العمليه فى هذا النطاق .
ألتزامات شركة روليز
- إعداد ملف إئتمانى كامل للطرف الثانى وذلك فى ضوء مايقدمه إليه الأخير من أوراق ومستندات ومعلومات وبيانات .
- دراسه وفحص وتحليل الملف الأئتمانى الخاص بالعميل وصولا لمنح جميع أنواع الائتمان من البنوك المحليه او الدوليه او اى مؤسسه ماليه أخرى .
- مساعده العميل فى الحصول على تسهيلات أئتمانيه بكافه انواعها من المؤسسات الماليه والمصرفيه وغيرها من الجهات المتخصصه فى هذا المجال وذالك فى ضوء الملف الأئتمانى الذى سيتم إعداده وتقديمه إلى تلك الجهات من شركة روليز .
- يتعهد جميع ألأطراف بالحفاظ على سريه المعلومات المذكوره
التزامات العميل
- يلتزم العميل بتقديم كافه ألأوراق والمستندات والبيانات التى تطلبها شركة روليز أو مساعدتها فى الحصول عليها او تعيين من يعاونها فى الحصول عليها من اجل القيام بمهامها عند طلبها ويقر يأن جميع المستندات المقدمه منه صحيحه وعلى مسئوليته .
- يفوض العميل شركة روليز فى التعامل مع المؤسسات الماليه المختلفه باسمه كمستشار مالى مفوض عنه دون التوقيع على أى مستند رسمى أو عرفى .
- يقر العميل صراحه بموافقته على قيام شركة روليز بإستخدام اسم وشعار العميل فى حمله شركة روليز التسويقيه لشركته والاشاره إليه دعائيا بصوره مناسبه ومطابقه للقوانين المصريه على ان يكون ذلك بعد الأنتهاء من الاعمال الموكله إليه .
- يلتزم العميل فى حاله إخلاله بالبنود دون ابداء أسباب قبل أصدار التسهيل الأئتمانى بعدم المطالبه بأسترداد دفعه تحت حساب تكلفه الأستشارات وفى حاله اصدار التسهيل ألأتمانى المتفق عليه يلتزم العميل بدفع كامل مستحقات شركة روليز
مقابل أداء الخدمه
- تستحق شركة روليز مقابل لأدائها الخدمات المشار إليها بهذه العقد أتعاب يلتزم العميل بسدادها إلى شركة روليز.
- يلتزم العميل بسداد تكلفه الأستشارات الماليه إلى شركة روليز.
- من المتفق عليه صراحةً بين الطرفين أنه فى حاله عدم تمكن شركة روليز من مساعده العميل فى الحصول على التمويل المطلوب من أى جهه ماليه فأنه يلتزم يسداد دفعه تحت حساب تكلفه الأستشارات للطرف الثانى أما فى حاله رغبه العميل فى العدول عن رغبته او إخلاله ببنود العقد فإنه لا يحق له دفعه تحت حساب تكلفه الأستشارات.
- يلتزم العميل بقيمه دراسات الجدوى او التقييم او اى مصاريف إداريه او فنيه ماليه أخرى تطلب من المؤسسات الماليه المانحه للتمويل او اى جهه اخرى نظير تنفيذ الطرف لألتزماته المشار اليها .
الغاء الاتفاق
يعتبر الاتفاق لاغي ولا يحق للطرف الثانى استرداد الدفعه تحت حساب تكلفه الأستشارات فى الحالات التاليه :
- إذا أخل العميل بأحد التزماته المنصوص عليها سلفا
- أذا ثبت على وجهه الجزم أن العميل أعطى معلومات او بيانات او مستندات غير صحيحه او مضلله ألى شركة روليز مما قد ينتج عنه أضرار جسيمه للطرف الأول .
- إذا ثبت على وجه الجزم أن العميل يوجد عليه أحكام قضائيه ولم يبلغ عنها شركة روليز
المراسلات الألكترونيه
تعتبر المراسلات الألكترونيه المرسله من البريد الرسمى بين الطرفين بمثابه مراسلات رسميه ملزمه .
الأمن
يجب علي العميل الاطلاع والالتزام بالنصائح والتعليمات الأمنية المعلنة على القنوات الإلكترونية أو على الموقع الرسمي للشركه . تعمل الشركه على اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حماية سرية كافة البيانات والمعلومات التي قد تسلمها الي الشركه من العملاء اثناء تقديم اي من الخدمات ، كما يتعهد بالمحافظة على سرية كافة العمليات التي يقوم العميل بإجرائها ولا يعني ذلك ان الشركه تضمن سلامة الأجهزة الشخصية للعملاء ضد اي فيروسات او اختراقات حيث ان تلك هي مسئولية العميل. كما ان الشركه غير مسؤول عن اي اضرار قد تصيب العميل نتيجة استخدام الخدمات الإلكترونية . وتتعهد الشركه والعميل بعدم الإفصاح عن أي مما تقدم إلا طبقاً للقوانين السارية من الإقليم أو تنفيذا لأية أحكام أو أوامر ملزمة أو طبقاً لشروط وأحكام استخدام الخدمة. يجب علي العميل عدم الإفصاح عن كلمة السر أو أي من وسائل تأكيد الشخصية الخاصة بالخدمات الإلكترونية يتعهد العميل بالإلتزام بكافة معايير الأمان بالإضافة لأي تعليمات أخرى صادرة من الشركه، و يوافق العميل على الإطلاع ومراجعة هذه المعايير والتعليمات بشكل دوري. و يعتبر العميل مسئولًا عن التأكد من مستوى الأمان الخاص بالأجهزة المستخدمة للدخول على خدمات الشركه .
تسجيل الخدمات
لتفاصيل الاشتراك في الخدمات الإلكترونية للشركه لأول مرة أو وقف الخدمة أو إعادة تشغيلها برجاء الرجوع للموقع الرسمي لللشركه أو التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
حقوق و التزامات العميل
يقتصر الحق في استخدام الخدمات الإلكترونية للشركه أو الانتفاع بها على العميل وحده دون غيره، ويلتزم العميل في جميع الأوقات بعدم السماح أو تمكين أي شخص أخر من استخدامها أو الانتفاع بها. يعتبر أي تعامل على الحسابات الخاصة بالعميل باستخدام وسيلة التوثيق المعتمدة تعليمات صادرة من العميل وتعتبر حجة في الإثبات، ولا يحق بأي حال من الأحوال الاعتراض عليها أو الدفع بعدم صلاحيتها وتعتبر بمثابة تعليمات موقعة بتوقيع العميل المعتمد. في حالة وجود استفسارات أو شكاوى يجب على العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء على أرقام الشركه المعلنة. وتلتزم الشركه بالرد على العميل في وقت مناسب من خلال الوسيلة التي تراها الشركه مناسبة. يلتزم العميل بإخطار الشركه مباشرة بأي تعليمات قد تصدر من أي شخص غير مسموح له أو مشتبه فيه بالدخول على الحسابات الخاصة بالعميل. يقر العميل إقرار نهائيا غير قابل للإلغاء بعلمه وقبوله بلائحة التعريفات والمصروفات والعمولات والعوائد المطبقة من قبل الشركه على المنتجات والخدمات علي العميل الرجوع الي الموقع الرسمي للشركه لمعرفه اي انقطاع مخطط للخدمة.
إتاحة الخدمة
الخدمة متوافرة طوال 5ايام عمل وفي حالة الصيانة او انقطاع الخدمة سوف يتم ابلاغ العميل عبر الوسائل المناسبة. في حالة عدم استخدام العميل اللخدمات الإلكترونية الأخرى لمدة تزيد عن عام يحق للشركه ان يقوم بإيقاف الخدمة دون إخطار مسبق للعميل.
القوانين المنظمة
يخضع استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر شبكة الانترنت للقوانين المصرية المطبقة في هذا الشأن وما يصدر من تعديلات لاحقة. أي نزاع ينشأ بخصوص هذه الشروط والاحكام يتم الفصل فيها عن طريق محاكم القاهره المدنيه يعتبر العميل مسئولا مسئولية كاملة عن المعلومات المقدمه